1. 정보수집의 이용．목적 : 상담 및 진행
2. 수집 / 이용 항목 : 회사명, 담당자명, 전화번호, 주소, 이메일, 상담내용
3. 보유 및 이용기간 : 상담 종료후 6개월, 정보제공자의 삭제 요청 시 즉시
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래용에서의 소비자보호에 관한 법률)
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